Nos engagements
Engagés à vos côtés pour une mobilité plus responsable et durable
« Inspirer et mettre en mouvement une mobilité responsable avec celles et ceux qui la font pour celles et ceux qui la vivent »
Notre démarche RSE prend racine dans cette raison d’être et s’intègre à notre stratégie de développement.
Kisio est labellisé engagé RSE, au niveau exemplaire.
Créer de la valeur pour nos clients et pour les territoires
Nous nous engageons à :
– Maintenir notre présence à 100% sur le territoire français, pour accompagner nos clients au plus près de leurs besoins, et participer à la création de valeur sur l’ensemble du territoire français.
– Poursuivre l’écoute active de nos clients, en utilisant des méthodes qualitatives et quantitatives, afin de répondre au mieux à leurs attentes, et d’améliorer en continue la qualité, comme la pertinence de nos prestations.
– Maintenir notre certification ISO 9001 sur nos process et nos activités, notre certification Service France Garanti pour nos activités de Relation Clients, ainsi que la certification Qualiopi pour nos actions de formation; et à veiller quotidiennement à notre conformité RGPD.
– Utiliser nos savoirs et expériences pour promouvoir une mobilité plus inclusive et respectueuse de l’environnement, au service de nos clients et des territoires.
Placer l’humain au cœur de nos priorités
Nous nous engageons à :
– Poursuivre nos démarches pour le respect de la parité, de la diversité et de l’égalité des chances afin de permettre le recrutement et l’intégration de tous, notamment via nos actions en faveur du handicap, de l’égalité Femme/Homme, des personnes LGBTQ+ et de l’inclusion de tous.
– Développer nos processus de formation et à favoriser la promotion interne dans le souci de l’évolution de chaque salarié.
– Œuvrer pour sécuriser une véritable démarche de qualité de vie au travail pour le bien-être au travail, l’engagement et la fidélisation de nos collaborateurs.
– Perpétuer notre démarche de prévention des risques professionnels et psychosociaux, dans un souci de vigilance partagée pour réduire ces risques, l’accidentologie et l’absentéisme.
– Poursuivre la promotion de nos métiers, comme de l’entreprise pour plus de valorisation des collaborateurs, une meilleure attraction de nouveaux talents et pour le développement de la fierté d’appartenance.
Agir pour la protection de la planète
Nous nous engageons à :
– Mesurer l’évolution de nos émissions de Gaz à Effet de Serre tous les deux ans et à piloter notre plan de transition écologique; dans l’objectif de réduire ces émissions.
– Faciliter et à promouvoir une mobilité plus durable auprès de l’ensemble de nos collaborateurs.
– Œuvrer pour mesurer et diminuer l’empreinte numérique de nos activités et de nos prestations.
– Réduire notre production de déchets et à les valoriser par un recyclage adapté.
– Outiller nos collaborateurs pour qu’ils puissent faire les bons choix en matière d’environnement et de mobilité durable.
Assurer une croissance durable et responsable de nos activités
Nous nous engageons à :
– Œuvrer pour tenir nos engagements de performance financière annuelle, dans l’objectif d’assurer la pérennité des emplois et le développement de nos activités.
– Travailler dans le respect de nos engagements contractuels, dans une relation partenariale avec nos clients, fournisseurs et prestataires autour de modèles économiques respectueux des territoires et des collaborateurs.
– Poursuivre l’industrialisation de nos process et à perfectionner nos outils commerciaux pour accroitre notre réactivité et la pertinence de nos offres.
– Développer nos achats responsables et à sélectionner nos fournisseurs en prenant en compte en parallèle des critères économiques, des critères éthiques et environnementaux.
– Communiquer de manière périodique sur nos indicateurs extra-financiers et RSE, à l’attention de nos clients.
NOS SOLUTIONS
Découvrez nos expertises pour accompagner l’ensemble de vos projets de mobilité.
Conseil, innovation & transformation
Accompagner les acteurs de la mobilité dans la conception, le déploiement et l’exploitation quotidienne de leurs solutions de mobilité.
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Décarbonation, performance QSE & RSE
Stratégies bas carbone, conseil QSE/RSE, gestion des risques HSE.
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Expérience, connaissance & relation voyageurs
Design de services, accessibilité, connaissance voyageurs, data clients et relation client multicanale.
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Exploitation, supervision & performance opérationnelle
Sécuriser la continuité de service et la qualité opérationnelle de vos réseaux, au quotidien et en situation perturbée.
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Mobilité connectée & transformation des systèmes
Études, architecture des systèmes, intégration et pilotage opérationnel des solutions de mobilité.
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